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濟南三科泵業有限公司

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地址:濟南市高新區孫村片區春博路中段


售后服務

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一、保修期內服務承諾
    1、加強與使用方的技術交流和合作,確保技術聯接準確完整,使設備更有效的為用戶服務;
    2、在保修期內免費為客戶提供現場調試服務及人員培訓;
    3、在接到用戶服務電話后,省內Z遲12小時到達服務現場,省外Z遲24小時到達服務現場;
    4、保修期內因產品質量問題造成的損壞我公司免費提供配件或修復;
    5、免費提供安裝專用工具,免費送貨至使用方倉庫 ;


二、保修期滿后售后服務
    1、保修期滿后,我公司提供優惠的配件或易損件;
    2、每年至少兩次現場走訪服務,并時常電話詢訪服務,針對用戶提出的問題及時處理;
    3、接到用戶服務電話后,Z遲12小時到達服務現場;
    4、除另配件外所有技術服務全部免費;
    5、與用戶保持密切合作,開發適應用戶實際需要的優質產品;


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